Microsoft Dynamics NAV Support

Välkommen till support på Microsoft Dynamics NAV affärssystem (Navision), vår målsättning är att snarast möjligt hjälpa våra kunder med frågor och ärenden kring sitt affärssystem.

 

Öppet tider för support på Dynamics NAV

Support på Microsoft Dynamics NAV (Navision) är öppet alla vardagar mellan klockan 08.00 och 17.00 (lunchstängt mellan 12.00 och 13.00). Dag före röd dag stänger supporten klockan 13.00.
 

Ring oss på telefon 031 - 727 78 15

Du kan även fylla i ditt supportärende i formuläret nedan så återkommer vi till dig med svaret snarast möjligt!
 





captcha

 

Målsättning för support

Vår målsättning är att Ni alltid skall få direkt svar på Era supportfrågor och ärenden kring Microsoft Dynamics NAV och Navision affärssystem i standardversion.

Kan vi inte lösa/besvara Ert ärende inom 4 timmar så eskaleras ärendet automatiskt en nivå till våra affärskonsulter som tar över och driver just din supportfråga/ärende. Självklart kontaktar vi dig i samband med eskaleringen och informerar om ärendets status samt vem som fortsatt är ansvarig för din supportfråga eller ärende.

Om ärendet inte är löst inom 24 timmar eskalera vi automatiskt ärendet till Microsoft Dynamics NAV Support om det ligger inom standardfunktionaliteten, avser ärendet en anpassning mot Microsoft Dynamics NAV eskaleras ärendet till en av våra kompetenta systemutvecklare för åtgärd.

Tydlighet och kommunikation är viktigt för oss och vi kommer att kontinuerligt hålla Er uppdaterade under ärendets gång.

Vår support står alltid till förfogande för dig och dina medarbetare.

Hjärtligt välkommen!

Välkommen till vår kundwebb!

På vår kundwebb finner du snabbt den information och de manualer du behöver för att snabbare och säkrare komma vidare med ditt Microsoft Dynamics NAV (Navision) affärssystem.

 

Snabb och effektiv självutbildning

På vår kundwebb får Ni automatiskt tillgång till den hjälp som du behöver, enda förutsättningen är att Ni har ett giltigt supportavtal med oss.

Ni loggar enkelt in genom de koder som Ni har fått av oss och finner snabbt information om:

  • Utbildningsfilmer
  • Användarmanualer
  • Utbildningsguider
  • Självstudiematerial
  • FAQ
  • Era systemspecifikationer
  • Versionsöversikt på Dynamics NAV
  • Information om Service Packar & Hotfixar
Dynamics NAV Support - Navision Support
 

Kundinloggning



Om du inte kommer ihåg dina inloggningsuppgifter kontaktar du enklast vår support genom att fylla i supportformuläret på sidan.

 
Partners till Update Affärssystem - Microsoft Dynamics NAV Navision Sana Sitedirect Parttrap
 
 
captcha

Update Affärssystem AB      |      Datavägen 12A      |      436 32  ASKIM      |      Tel 031 / 727 78 00      |      Fax 031 / 727 78 01      |      www.affarssystem.se